De nombreux entrepreneurs décident d’ouvrir une boutique en ligne séduits par le moindre investissement requis pour démarrer l’entreprise par rapport à une boutique physique et la flexibilité de pouvoir travailler à domicile. Cependant, très peu de gens savent que pour qu’une boutique en ligne réussisse, il est bon d’avoir des stratégies de marketing numérique pour stimuler les ventes.
Gardez à l’esprit que désormais, en plus de gérer le stock, d’avoir un espace de stockage, de préparer les commandes et d’effectuer les expéditions, ce que vous pouvez faire vous-même ou avec une entreprise spécialisée dans la logistique pour le e-commerce, vous devez devenir un expert en marketing digital si vous voulez obtenir un retour sur l’investissement que vous faites.
Voici quelques conseils à garder à l’esprit avant de commencer à créer votre propre plan d’action gagnant.
Stratégies de marketing numérique pour stimuler les ventes
De nombreux sites de commerce électronique n’ont pas de design réactif qui s’adapte à tous les types d’appareils. Cependant, de plus en plus d’utilisateurs utilisent le téléphone mobile, non seulement pour naviguer et consulter des informations, mais aussi pour effectuer des achats. C’est pourquoi le marketing multiplate-forme est essentiel dans votre commerce électronique.
Assurez-vous que votre plate-forme e-commerce est adaptée aux téléphones mobiles, vous améliorerez non seulement l’expérience utilisateur mais également le référencement de votre agence marketing digital car Google note de plus en plus de pages Web adaptées aux téléphones mobiles.
Pariez sur une stratégie de contenu pour améliorer la relation avec votre communauté.
Il est essentiel de capter l’attention de vos clients potentiels et de maintenir un lien avec eux à travers un blog dans lequel vous publiez régulièrement du contenu de valeur.
Avec cela, vous pouvez augmenter la visibilité de votre boutique en ligne car les utilisateurs peuvent partagr votre contenu et augmenter le trafic vers votre site Web, augmentant ainsi la probabilité qu’une conversion se produise.
Lire plus ici comment faire une étude de marché en 3 étapes pour votre e-commerce
Utilisez le reciblage comme stratégie pour conclure plus de ventes dans votre commerce électronique
Vous devez vous assurer que votre plate-forme de commerce électronique dispose des outils nécessaires pour vous fournir des mesures détaillées permettant de prendre des décisions et de mener des actions marketing utiles.
Vous devez configurer une campagne publicitaire (dans les Facebook Ads par exemple) qui vous permet de recibler les visites de votre site internet sur plusieurs périodes de temps. Par exemple, vous pouvez créer une annonce pour ceux qui ont visité votre boutique en ligne au cours des 3 derniers jours, une autre annonce pour ceux qui ont visité une page produit le mois précédent, etc.
Créer une base de données clients et faire du marketing par e-mail
Avoir une base de données clients avec nom et e-mail ainsi que le ou les produits achetés est une bonne opportunité de générer plus de ventes en utilisant l’e-mail.
Vous pouvez envoyer un e-mail à vos anciens acheteurs lorsqu’il y a un nouveau stock de produits liés au produit qu’ils ont acheté, ou lorsqu’il y a des soldes ou un autre type de promotion.
Vous pouvez envoyer des emails invitant vos clients à une pré-vente par exemple. De cette façon, ils se sentiront plus exclusifs, pouvant accéder à des produits que vous n’avez pas encore publiés sur votre plateforme et avec une remise supplémentaire pour eux.
N’oubliez pas d’analyser ce que font vos concurrents
C’est la stratégie la plus ancienne au monde, celle que tous les métiers ont consciemment ou inconsciemment fait à un moment donné. Et c’est normal, car analyser ce qui va bien ou les erreurs que commettent vos concurrents peut vous donner de nombreux indices pour améliorer votre propre stratégie.
En particulier, être clair sur les erreurs des autres peut vous permettre de les devancer en proposant des solutions aux problèmes qu’ils rencontrent. Il ne s’agit pas seulement de copier mais d’être proactif et d’aller un peu plus loin. Découvrez par la suite dans cet article l’Importance d’avoir un site e-commerce