Actuellement, les agences de communication pullulent. Et ce n’est pas étonnant. L’internet a changé complètement la donne. Nous avons intégré les avancées de la technologie dans notre vie de tous les jours que nous ne savons plus vivre sans elles. Presque toutes les sociétés actuelles mettent une stratégie de communication adaptée à cette grande révolution. Et pour ce faire, elles ont besoin de faire appel à des professionnels, notamment à une agence de communication. Quelles sont alors les principales prestations d’une agence de communication.
La rencontre du digital et du non digital
Pour ceux qui ne le savent pas, l’agence de communication, également appelée « agence webmarketing » est une agence créée spécialement pour prendre en charge des stratégies marketing digitales d’une société. Elle est en charge de créer un site adapté à cette entreprise afin de lui permettre de se faire connaître et de se faire une clientèle sur le marché et dans son domaine d’activité.
La première mission d’une agence de communication est de faciliter et de favoriser la rencontre innovante du digital et du non digital. Les agents de communications ont compris qu’au lieu d’utiliser des supports classiques, les gens préfèrent le digital. Aussi, l’on a transformé le papier par un média interactif capable d’attirer leur attention, mais surtout de répondre à leurs envies et à leurs attentes.
Cela permet également de ne pas jeter inutilement de papier et de noter des informations intéressantes sur des supports non jetables et cela en un temps record. Une société, par exemple, par l’intermédiaire d’une agence de communication, pourra voir combien de personnes ont interagi avec ses contenus. Bref, le papier connecté offre un taux de retour de campagne publicitaire de 17 %, soit 7 fois plus que celui acquis avec des supports classiques.
La publicité et les tests
La deuxième avantage de faire appel à une agence de communication est que le digital permet de faire des tests en un temps réel. Et ce n’est pas négligeable.
En permettant à une société de diffuser 2 versions d’un même support afin de mesurer quelle est leur niveau de performance, l’agence de communication met en place des plateformes de tests A/B. Il s’agit de faire bénéficier la société d’un suivi et d’une mesure de retour sur investissement précis en un temps réel. De ce fait, elle pourra voir combien de personnes sont attirées par ses services.
Cela aide la société soit à améliorer ses services pour agrandir sa clientèle soit à ajouter d’autres services pour plus de visibilité sur le marché. Les commentaires, les like et les partages sur les réseaux sociaux sont aussi des outils de tests d’un service pour pouvoir booster l’efficacité de la société.
La gestion de la communication médiatique
Mis à part le fait de mettre en place une stratégie de communication beaucoup plus performante pour une société, l’agence de communication est également en charge de gérer sa communication médiatique. Non seulement elle doit adapter sa stratégie de communication à l’image de l’entreprise, mais elle est aussi responsable des actions à mener auprès des médias (TV, radio, presse écrite, etc.).
C’est l’agence qui sera en charge de créer la confection et la création de supports médiatiques pour la société tels que les affiches, les publications sur réseaux sociaux, la rédaction de contenus sur les sites, les spots de pubs, les flyers, et autres pour présenter en mieux l’entreprise.